Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente — MON CHAT
En vigueur au 20 juin 2026
Article 1 — Identification du vendeur
MON CHAT, marque de HIKARI COSMETICS SAS au capital de 4 000,00 € 60 Rue François Ier, 75008 Paris, France SIREN : 993 270 370 — TVA : FR28993270370 E-mail : contact@hikaricosmetics.fr Téléphone : 06 51 14 79 55
Article 2 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits cosmétiques effectuées sur le site monchat-cosmetics.com par HIKARI COSMETICS auprès de consommateurs particuliers.
Article 3 — Produits
Les produits proposés sont des cosmétiques conformes à la réglementation européenne (règlement CE 1223/2009). Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur sa fiche produit. Les photographies sont non contractuelles.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. HIKARI COSMETICS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 — Commande
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est adressé au client dès réception de la commande.
Article 6 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) via Shopify Payments, solution sécurisée. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Article 7 — Livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais et frais de livraison sont indiqués au moment du paiement. HIKARI COSMETICS ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du dernier article de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Ce délai est prolongé si son terme tombe un week-end ou un jour férié. Le client peut exercer ce droit directement depuis son espace client sur monchat-cosmetics.com. Les frais de retour sont à la charge du client, sous réserve d'information préalable.
Article 9 — Retours et remboursements
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement initial.
Article 10 — Garanties légales
Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 11 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.
Article 12 — Litiges
En cas de litige, le client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. La loi française est applicable.